【我为群众办实事】心系司乘所想 提高服务质量

为进一步提升兴赣北延宁兴高速知名度及沿线服务区管理水平，切实提高公众出行满意度指数，近日，集团下属和畅公司充分发挥党员先锋模范作用，带领党员职工深入兴国南服务区开展问卷调查活动。

此次活动采取工作人员向服务区司乘调查问卷形式。问卷调查内容涵盖是否了解宁兴高速、是否行驶过宁兴高速、对宁兴高速通行环境、沿线服务区环境卫生、便民服务措施是否满意等方面内容。通过与司乘面对面交流，广泛征集司乘的意见和建议，对后期改进提升服务水平起到良好推动作用。开展问卷调查过程中，工作人员还向司乘讲解通行兴赣北延宁兴高速是前往抚州、浙江、安徽、上海等地最快最省钱的路线，提升了司乘对宁兴高速的知晓率。