【我为群众办实事】耄耋老人步行上高速 收费员暖心护送回家

烈日当空，

车辆川流不息的高速公路路面上，

突然出现一个步履蹒跚的身影。

这一幕，

集团高速收费员看着既心疼又心急。

这太危险了！

31日上午，在龙南北收费站，当班人员见状后立即上前劝阻老人，初步沟通发现，老人似乎找不到回家的路了，又无法与家人取得联系。

当时气温较高，担心老人中暑，收费员及时给老人送上饮用水解渴，递上纸巾帮他擦汗，并将其带至安全区域。经过耐心沟通，老人情绪渐渐平稳。老人已94岁高龄，是收费站附近的村民，并描述出大概的家庭住址方向。这时，刚好碰上巡逻的高速交警，当班人员与巡逻交警说明情况并寻求帮助，按照老人的指引，在交警的协同下把老人平安护送回家。

家人见老人平安归来，又惊又喜，并对收费站人员的热情帮助和暖心服务表示感谢。